Uma das primeiras habilidades que precisamos desenvolver é a de nos tornarmos melhores ouvintes.
Há muitos fatores que impedem uma escuta ativa. É importante ter consciência destas barreiras, muitas das quais são meramente hábitos ruins para que possamos vir a ser melhores ouvintes. Abaixo, alguns fatores que impedem uma escuta positiva:
Temos ideias, expectativas ou conceitos pré-estabelecidos, que interferem e nos levam a nem considerar o que o outro está dizendo. São as lentes pelas quais vemos o mundo;
Estamos mais interessados em estarmos certos do que em aprender;
Escutamos para replicar ao invés de ouvir para aprender algo sobre o outro.
Parece uma batalha pois a outra pessoa nem escuta o que você está dizendo ou vice-versa. Quando nosso interlocutor se dá conta que não estamos ouvindo, vai se fechar;
Nós consideramos o outro atraente ou não e reagimos conforme nos sentimos em relação ao outro;
Temos uma mente fechada ou estamos distraídos por outros pensamentos. Só, realmente ouvimos o outro quando estamos prestando real atenção à pessoa e ao que ela está dizendo. Estou reagindo ao que a pessoa está dizendo ou ao que eu estou pensando?
Gerard Egan em seu livro “A Skilled Helper” nos diz sobre as condições para um efetivo Life Coaching:
Estar aberto a aprender sobre novas ideias e pronto para buscar entender o outro, independente da aparência deste, de nosso pré-conceito e também para MUDAR minha percepção; Ser receptivo e desejoso a aplicar o que está aprendendo; apreciar o tempo de ambos, energia, visões, esforços e prontidão para crescer.
O que todos nós buscamos na vida? Sermos aceitos, entendidos, amados, então temos que começar a tentar compreender, aceitar e amar nosso semelhante.
